Warum setzen Sie nicht …
auf den Partner der Besten?
Die Service-optionen
BASIC
Ausführung Ihrer Arbeiten nach verfügbaren Kapazitäten, Abrechnung nach Aufwand
Einsteiger-Paket
advanced
gegenseitige Zusage von Kapazitäten
und Reaktionszeiten
Erfolgs-Paket
Basic home
Inhouse Reparaturen
Instandsetzungen und Retrofits
Rundum-Sorglos-Paket
Aufbau/Inbetriebnahme
elektrischer Anschluss
SPS-Inbetriebnahme
Reparatur
bei plötzlichem Maschinenstillstand bzw. Produktionsunterbrechung
Wartung
Wartungsintervalle
Wartungsverträge
Flexibilität
24h Service
Schritt 1
Auswahl des passenden Techniker-Profils
Schritt 2
Definition der spezifischen Einarbeitungsregelung
Schritt 3
Einarbeitung und Ramp Up
Schritt 4
Bis zu 100% Verfügbarkeit in Ihrem Serviceteam
Das zeichnet eine Servicepartnerschaft mit cobolution aus
Verbesserte Reaktionszeit
Die durchschnittliche echte Reaktionszeit (vom Anruf bis zum Eintreffen unseres Servicetechnikers) beträgt 28,4 Stunden deutschlandweit, gesehen über die letzten Jahre.
Konstante Servicequalität
In der Zusammenarbeit mit cobolution profitieren Sie langfristig davon, dass unsere Mitarbeiter eine detaillierte Dokumentation über die erbrachten Service-Einsätze erstellen. Hierdurch verringern Sie die Schulungskosten und erhöhen gleichzeitig die Qualität.
Service-Level nach Ihrem Bedarf
Zu einem exzellenten Service gehört mehr als das Bereitstellen von Technikern. Von Beginn an erarbeiten wir mit Ihnen sowohl die gegenseitige Zusicherung von Kapazitäten als auch die entsprechende Erreichbarkeit und Reaktionszeit.
Steigerung der Umsätze
Mit uns wird Ihre Maschine nicht nur erstklassig gewartet und instand gehalten, Sie erhalten auch umgehend und exklusiv Rückmeldungen zu Neuinvestitionen bei Ihrem Kunden.
Branchen
zufriedene Kunden
gefahrene km pro Jahr
Gute Gründe für unseren Service
Ihre Maschine ist nur dann eine gute Investition, wenn sie läuft und nicht still steht. Genau an dieser Stelle können Sie sich auf unsere Service-Zusagen verlassen, je nach Service-Option:
VERBINDLICH
Auf unsere Zusagen können Sie sich immer zu 100% verlassen.
PASSEND
Immer mit den für Sie passenden Ersatzteilen gerüstet.
ERFOLGREICH
Planbare Kosten machen Ihren Erfolg messbar und sicher.
JEDERZEIT
Unser Service reagiert sofort, auch außerhalb der Bürozeiten.
PREISWERT
Gut gewartet und vorbereitet statt ungeplantem Ausfall.
FLEXIBEL
Kosten und Leistung stets so verbindlich, wie Sie wollen
ZUFRIEDEN
Unser Ziel:
100% zufriedene Kunden
UP TO DATE
Die neueste Technik ist genau unsere Expertise.
Service-Hotline
+49 (0)151-25401471
info@cobolution.de
Bürozeiten
Mo: 9:00 – 17:00 Uhr
Di: 9:00 – 17:00 Uhr
Mi: 9:00 – 17:00 Uhr
Do: 9:00 – 17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr
Direktkontakt
Garantierte Rückmeldung innerhalb von 12 Stunden – innerhalb von 24 Stunden können wir Sie mit Technikern unterstützen.